¿Caduca un código QR de WhatsApp?

Un QR hecho con un enlace wa.me no caduca. Solo deja de funcionar si cambia el número de teléfono o el número se da de baja de WhatsApp.

¿Qué tamaño debe tener el QR al imprimirlo?

Como regla práctica, unos 2 por 2 cm en una tarjeta de visita y más grande en carteles. Prueba la impresión con un móvil antes de encargar una tirada grande.

¿Puedo cambiar el mensaje después de imprimir?

No. El mensaje está guardado dentro del código. Si quieres cambiarlo, tienes que generar e imprimir uno nuevo.

¿Necesito una herramienta de pago para crearlo?

No. El generador gratuito de este sitio crea el código QR y te deja descargarlo como imagen o SVG.

Código QR de WhatsApp para negocios: cómo usarlo

Un código QR de WhatsApp permite que un cliente inicie un chat con tu negocio apuntando la cámara del móvil a un código impreso o en pantalla. No hay que teclear ningún número ni guardar ningún contacto. Es útil en cualquier sitio donde la gente no tiene un teclado a mano: un escaparate, una mesa, una bolsa de reparto o un folleto. Puedes crear uno con el generador gratuito de códigos QR de WhatsApp en pocos segundos.

Qué contiene realmente el código QR

El código es la imagen de un enlace wa.me. Cuando alguien lo escanea, el teléfono abre WhatsApp con un chat a tu número y, si añadiste un mensaje, aparece listo para enviar. Como los datos están dentro del código, no caduca y no depende de nuestra web para funcionar.

Esto tiene una consecuencia: si cambias el número de teléfono o el mensaje prellenado, el código antiguo sigue apuntando a los valores antiguos. Decide el número y el mensaje definitivos antes de imprimir.

Dónde funciona bien un QR de WhatsApp

Escaparate o puerta: los clientes pueden preguntar por horarios o stock cuando la tienda está cerrada.
Mesas de restaurante y bolsas para llevar: para pedir, reservar o dar su opinión.
Folletos, carteles y tarjetas de visita: un camino directo del papel a la conversación.
Envases y tickets: para consultas de soporte o para volver a comprar.
Eventos y stands: los visitantes piden presupuesto sin rellenar un formulario.
Pantallas y vídeos: muestra el código en una diapositiva o un televisor para que lo escaneen desde su asiento.

Escribe un mensaje prellenado que te ayude

Usa el mensaje para indicar de dónde viene el chat y qué quiere la persona. Algunos ejemplos:

Escaparate: “Hola, vi el escaparate y tengo una pregunta”.
Restaurante: “Hola, quiero reservar una mesa para 2”.
Stand en un evento: “Hola, nos conocimos en el evento y quiero un presupuesto”.

Mantenlo corto y deja espacio para que la persona lo complete. Si imprimes varios códigos, usa un mensaje distinto para cada lugar y sabrás de dónde vino cada chat.

Reglas de diseño para que se pueda escanear

La mayoría de los escaneos fallidos tienen las mismas pocas causas:

Contraste. Usa un código oscuro sobre fondo claro. Los códigos invertidos (claro sobre oscuro) fallan en algunos móviles.
Zona de silencio. Deja un margen vacío alrededor del código, de unos cuatro módulos. No pongas textos ni imágenes pegados a él.
Tamaño. Unos 2 por 2 cm es un mínimo práctico para algo que se sostiene en la mano. En un cartel, hazlo más grande para que se escanee a distancia.
Formato. Para imprimir, descarga un SVG o un PNG de alta resolución. No estires ni desenfoques una imagen pequeña.
Superficie. Evita superficies curvas, brillantes o arrugadas que provoquen reflejos.

Añade una llamada a la acción junto al código

Un código solo recibe menos escaneos que uno con una razón. Pon una línea de texto al lado: “Escanea y escríbenos por WhatsApp” o “Pide por WhatsApp”. Si puedes, añade el horario para que la gente sepa cuándo esperar respuesta.

Prueba antes de imprimir

Prueba siempre el diseño final, no solo el archivo en la pantalla:

Escanea la prueba impresa con al menos dos móviles, un iPhone y un Android.
Escanéalo desde la distancia que usaría un cliente real.
Comprueba que el chat se abre con el número y el mensaje correctos.
Pruébalo con la iluminación del lugar donde se va a mostrar.

PNG o SVG: qué archivo descargar

SVG es un archivo vectorial. Se ve nítido a cualquier tamaño, así que es la mejor opción para imprimir, desde una tarjeta de visita hasta un póster grande. Envíalo tal cual a tu imprenta.
PNG es una imagen de tamaño fijo. Sirve para pantallas, presentaciones, publicaciones en redes y documentos. Si imprimes un PNG, usa una versión grande y de alta resolución, y nunca agrandes una pequeña.

Ante la duda, guarda los dos archivos. Ponles un nombre claro, por ejemplo qr-escaparate-oct-2026.svg, para recordar qué número y qué mensaje contiene cada uno.

Qué tamaño debe tener el código

Una regla práctica habitual es que un código se puede escanear desde una distancia de unas diez veces su ancho. Un código de 2 cm de ancho funciona desde unos 20 cm, uno de 10 cm desde aproximadamente un metro y uno de 50 cm desde unos cinco metros. Tómalo como punto de partida y prueba siempre en el lugar real, porque la luz, el ángulo y la cámara del móvil cambian el resultado.

Piensa dónde estará la persona al escanear. Un folleto se sostiene en la mano, un escaparate se lee desde la acera y un cartel de mesa desde una silla. Dimensiona el código para esa distancia, no para cómo se ve en el diseño.

Un plan de ubicaciones que puedes copiar

Si usas varios códigos, dale a cada uno su propio mensaje y su propia frase. Por ejemplo:

Lugar	Frase junto al código	Mensaje prellenado
Escaparate	Escanea para preguntarnos lo que quieras, incluso con la tienda cerrada	Hola, vi tu escaparate y tengo una pregunta
Mesa de restaurante	Escanea para pedir o dejarnos tu opinión	Hola, estoy en la mesa 5 y quiero pedir
Bolsa de reparto	¿Problema con tu pedido? Escanea y escríbenos	Hola, necesito ayuda con mi pedido
Folleto	Escanea para pedir presupuesto por WhatsApp	Hola, tengo tu folleto y quiero un presupuesto

El mensaje te permite ver después el origen de cada chat sin ninguna herramienta extra, siempre que la persona no cambie el texto antes de enviarlo.

Errores de colocación que conviene evitar

Detrás de un cristal que refleja la luz. Comprueba el código a distintas horas del día.
Sobre un pliegue o una curva. Una arruga que cruce el código puede hacer que falle.
Demasiado alto o demasiado bajo. Colócalo a una altura en la que se pueda apuntar con el móvil sin esfuerzo.
Junto a un diseño cargado. Mantén despejada la zona alrededor del código.
Sin un plan de respuesta. Un código que trae chats que nadie contesta perjudica a tu negocio. Decide quién responde y en qué horario antes de imprimir.

Lleva un registro de lo que imprimiste

Anota qué número y qué mensaje contiene cada tanda impresa, y la fecha. Si más adelante cambias de número o de oferta, sabrás qué códigos están desactualizados y dónde están colocados. Cambiar unas pegatinas es más fácil cuando tienes la lista.

Crea tu código ahora

Abre el generador de códigos QR de WhatsApp, escribe tu número y tu mensaje, revisa la vista previa y descarga el código. Si solo necesitas el enlace para una web o una biografía, el generador de enlaces te da ambos a la vez.